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抖音小店的中差评催好评,一定要第一时间去处理

高鹏电商4个月前 (03-22)

抖音小店的中差评一定要第一时间处理,因为越压越多

Dok857

我是一名苦逼的抖音店铺店长,无论怎么讲,我都举得我很牛逼,5年实战经历,带过过亿销售的团队,自己创业卖货的3年时间里,保持着每年最少3000万的销售额,我还是各种组织的的分享嘉宾,总之,我很牛逼,比我牛逼的人没我年轻,比我年轻的人没我牛逼,我,是一名淘宝店长。”

老人真的没骗我,时间真的是把杀猪刀,一年零4个月了,老了不少,是因为做了抖音店铺店长的原因,从一个小鲜肉变成了老腊肉!

当我当了店长的时候,真尼玛苦逼,既然不知道到底要做什么;

每天忙成了狗,小鲜肉熬成了老腊肉,结果店铺还是没做起来;

有时候想起来,到现在还没有找到女朋友,都是做这个今日头条店铺害的!

基友在我没有做店长的时候就告诉我,做为一名店长,貌似有很多工作要做,但却无从下手; 感觉自己什么都要做,像个打杂的; 好像自己什么都没做,一天就过去了…….我最开始也是如此认为,但现在我不了,经过几年的摸爬滚打,我清晰知道我要干什么,我也知道我要的是什么。

我曾经站在大海边上发誓说:2016年一定要做一个靠谱,老板喜欢,自己开心的店长

8:30-12:00 上午的奋斗时间开始了

数据是激励人奋斗的最好方法

我每天早上会挑一些好消息公布出来,激励我的团队,我们的士气不错,只要不是刷单被屏蔽,我们每天斗志都很高昂。我是一个很喜欢打仗的人!

这是我让我的小助理每天要发的截图,能够清晰的反馈出店铺的一个重要数据情况,包括主推款及辅推款是否销售正常,以便于我及时去调整。

我下面都有30名小伙伴了。每天可开心了,干事情积极性好多了,老板也不对我大呼小叫了,因为业绩我说了算!自从苦逼了那么久,我越来越靠谱,老板越来越喜欢我了。

这是真的,因为我为他挣的多了,我也分的多了!

信息的力量不容忽视

曾经我也是一个一头砸进去的店长,从来不关心任何其余事情,就是每天搞店铺,结果有一天我发现,突然后台一下子全变了,数据魔方没了,火山视频指数没了,上了一个生意参谋,真是让我蛋疼,根本看不懂,好多功能都找不到了!

后来更让我惊讶的是,竟然店铺90%的流量突破全部都来自手机端,而我和我的小伙伴,完全不知道啥是手机端排名,连页面的大小都不知道!

这个时候,都傻眼了,小伙伴们都看着我!

你不是一个无人能敌的抖音店长吗?你倒是告诉我我搞怎么做呢?

那一刻,我一晚上没有睡着,因为变化太快了!

今日头条首页的公告、论坛的帖子、行业内部交流群的消息、微信朋友圈的各种消息还是要花点时间关注的,方向决定未来,方向不对,努力白费。这个在2016年的时候,我引起了高度重视!


话术不会,也不想多开客服工资????

去找外包啊,一专业二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!!

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电话沟通,维护店铺信誉 形象。

2.中差评修改专业的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率85以上。

3.不成功无费用。

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