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抖音小店中差评处理秘籍,卖家必看

高鹏电商2个月前 (03-24)

抖音小店中差评处理秘籍,卖家必看

Dok857

    80%抖音小店店主都不知道一条中差评托管的渠道(大多数卖家对中差评并不陌生,也尝试过低声下气打电话求改评,有经验的店主甚至懂得运用软件高效跟进改评……不过时代在进步,今天小编要介绍的经验我敢说80%店主都还没接触过!因为小编发现的这款“中差评外包处理”市面上已经有很多的服务团队,今天请大家跟随小编一起了解下吧。

    很多买家不会去看我们的好评,但是中差评却是会去关注。记得2个月前,小编遇到一个刁钻严苛的买家(只因衣服上身没有模特效果就给了无理的差评),多次沟通却失败告终,导致销量转化一落千丈。在这里小编提醒你们如果单量大的话,是有必要找外包团队的,如果单量小几十单甚至大几十单,抽个空打个电话处理一下就行了,这说白了就是售后处理,给自己店铺的问题产品问题客服问题擦屁股的。

    不要因为差评影响整个店铺,尽快出来自己店铺里的各种问题。


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话术不会,也不想多开客服工资????

去找外包啊,一专业二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!!

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电话沟通,维护店铺信誉 形象。

2.中差评修改专业的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率85以上。

3.不成功无费用。

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