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2021抖音评分dsr,抖音催评,抖音中差评,抖音带货口碑提升

高鹏电商4个月前 (03-30)

2021抖音评分dsr,催评,中差评,带货口碑提升


       Dok857

快速提升可能有人不信,先上图吧,右上角有日期。

规则在变,以后每月更新新图


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抖音店铺评分dsr带货口碑提升详细讲解,2021年3月更新,怎么提升抖音小店评分?


抖音店铺dsr高评分会获得以下特权

1、【进入精选联盟】会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会首选你的产品进行售卖。

可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

2、【店铺升级】大家都知道、抖店是有一个升级评分系统存在的。

店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值。增加店铺净利润

3、【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。

高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

4、【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率。

增加曝光度。店铺dsr低于4.5分将会被精选联盟清退店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。

如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。店铺dsr评分过低的话平台会发出【整改警告】评分低于4.0则会被清除平台。首次封禁可以申请【封禁解除】店铺二次被封禁之后则会【永久封禁】且同名称的商品也不能再次入选抖音小店平台。

在评分开始下滑的时候就要寻找原因、及时做好售后处理。

避免因为时间长造成评分无法挽救。

一、抖音DSR评分是什么?
1DSR评分是电商行业的一个专属词汇DSR评分也是指店铺动态评分,某宝,某东,某手,拼夕夕都一样。

该评分是动态变化的,实时更新的。DSR评分是根据店铺宝贝用户口碑、服务态度、物流服务三项评分来统计计算的。

每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

当店铺订单交易成功后,买家可以从宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进行的打分。

买家在给出评分时,三项指标都具有5个分值。注意1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统会默认给店铺一个好评,但不会产生店铺评分,不计入店铺动态评分计算。

2、一旦买家给出店铺评分后无法再次修改。

【重点来了】工欲其事必先利其器神器好评助手那该卖家如何利用评分管理工具,在DSR提上去?

1、 第一步首先在评分管理软件中应用“DSR趋势分析”里分析自家店铺的DSR与行业的差距,软件自动计算出还需要多少个5分好评才能飘红,依据这些数据,卖家制定了一项主动回访顾客的计划

2、第二步从团队中抽出1名客服专门进行订单回访,根据客服的特性和工作能力,利用软件的订单分配功能,把相对应的订单分配给客服

3、第三步客服小伙伴接收到被分配的订单,对买家进行一对一电话回访,当买家同意给予好评后,客服趁热立即一键发送评价链接给买家,让买家便捷快速的完成操作

4、 第四步每天在软件里查看客服伙伴们的回访绩效和成果,省去人工统计绩效的繁琐工作,降低了人工成本

还可以利用功能诊断出是由哪些原因导致顾客给了差评,软件抓取宝贝评语中的关键词,生成可视化的图表,指导工厂有方向的优化产品

卖家配合工具使用,严格执行回访计划,从DSR分析-订单分配-客服主动回访-回访绩效统计-评价分析拥有一套完整提升DSR动态评分的方案流程,卖家表示只要持续的主动回访顾客,长期保持着店铺DSR动态评分飘红。


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话术不会,也不想多开客服工资????

去找外包啊,一专业二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!!

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电话沟通,维护店铺信誉 形象。

2.中差评修改专业的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率85以上。

3.不成功无费用。


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