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抖音中差评真的可以修改为好评吗 ?

高鹏电商7个月前 (03-30)

 抖音中差评真的可以修改为好评吗 ?


抖音中差评怎么改为好评,必须的必找客户去沟通,

跟客户去商量解决售后没处理好了,处理明白啦,让客户心甘情愿的把差评改为好评。

因为物流问题:

太慢了,好几天没发货,到地方了也不通知让我去取,没有经过我的同意放快递柜里了等等一些物流问题;

因为客户态度问题:

客服回复慢了,客服的语气存在问题,等一些客服问题;

因为产品质量问题:

退或者换,这是最基本的处理方法,运费险,快递费谁出等产品质量问题。


针对违规行为,除对产生的评价做相应处理外,平台有权根据《用户服务协议》,视情形对评价人采取隐蔽评论内容、限.制评价、限.制购买行为、关闭账号等处理措施。

违规商家处理?

针对商家恶意评价、诱导好评、发布异常回复等违规行为,除对产生的评价或回复做相应处理外,平台有权根据《商家违规行为管理规定》、《电子商务平台店铺服务协议》,视情形对商家店铺采取商品下架、禁止上新、禁止提现、扣除保证金、关闭店铺等处理措施。

评价侵权处理?

因消费者或商家发布的评论包含的图片、文字或其他任何信息,导致任何第三方将平台起.诉至F院、投诉或举报至相关部门,或对平台提起仲裁或诉讼的,平台有权按照法律规定,向R民F院、行政机关、仲裁机关公布涉案消费者、商家的相关信息

因消费者或商家违反本规则规定,导致平台遭受损失的,平台有权要求商家或消费者赔偿因此给平台造成的损失,但不限于平台因此需要赔偿的损失、行政机关的罚款、律师费、G证费以及其他相关费用。


话术不会,也不想多开客服工资????

去找外包啊,一专业二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!!

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电话沟通,维护店铺信誉 形象。

2.中差评修改专业的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率85以上。

3.不成功无费用。

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