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抖音小店遇到中差评怎么让客户愿意更改?

高鹏电商7个月前 (03-30)

抖音差评可以改吗?


流量稀奇,且昂贵导致有不少淘宝、天猫、京东等商家转战抖音平台,但绕来绕去,终究躲不开差评,差评是商家心中永远的“痛”, 那么遇到抖音差评,商家怎么改?怎样步骤,及有那些注意事项呢?  

用心淘整理如下,如有不对的地方,望指出,感谢。


步骤:


打开抖音APP --- 找到“我” ---  右上角点击“三” ---“我的订单”----“全部订单”---“查看评价”--- 输入评语 点击“改为好评” 即可。

客户给差评基本上都是有原因的

1  产品质量问题

2 客服服务态度

3 物流问题

根据问题去处理,不管是赔钱赔礼还是怎么样,90%的客户都是愿意协调的

当然10%的什么理由都不愿意的,也不没办法的。



话术不会,也不想多开客服工资????

去找抖音中差评催评外包啊,一专业二按条收费,和3000元找个不成熟的客服划算太多了!!

方法教你了,但规则一直在变,话术特重要,所以广告一条找我:
1.DSR动态评分提升(抖音 某手 某宝 某猫 某东 某多多)全纯人工电话沟通,维护店铺信誉 形象。

2.中差评修改专业的客服人员,进行与买家的友好沟通解释,让买家理解我们并给一定的补偿达到主动自愿删除/修改中差评!修改率85以上。

3.不成功无费用。

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